Temeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII

S.C. GETO S.R.L.

1. Informații generale

Bine ați venit pe site-ul nostru!
Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site, precum și plasarea unei comenzi, implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

Site-ul este operat de S.C. GETO S.R.L., societate înregistrată conform legislației din România, denumită în continuare „GETO” sau „Administratorul”.

GETO își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui document, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.

2. Eligibilitate

Utilizarea site-ului este permisă doar persoanelor care:

  • au împlinit vârsta de 18 ani;

  • au capacitatea legală de a încheia contracte.

Prin utilizarea site-ului, declarați că îndepliniți aceste condiții.

3. Date cu caracter personal

Datele personale furnizate de utilizatori sunt prelucrate exclusiv în scopul:

  • creării și administrării contului;

  • procesării comenzilor;

  • livrării produselor;

  • comunicării comerciale și administrative;

  • transmiterii de oferte și materiale de marketing (cu consimțământ explicit).

GETO respectă legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

4. Înregistrarea contului

Pentru accesarea anumitor funcționalități ale site-ului, poate fi necesară crearea unui cont de utilizator.
Utilizatorul este responsabil pentru:

  • corectitudinea datelor furnizate;

  • confidențialitatea parolei;

  • toate acțiunile efectuate prin contul său.

GETO nu este responsabilă pentru utilizarea neautorizată a contului, ca urmare a neglijenței utilizatorului.

5. Comenzi și plăți

Plasarea unei comenzi pe site presupune acceptarea:

  • prețului afișat;

  • descrierii produsului;

  • termenilor de livrare.

Metodele de plată acceptate pot include:

  • card bancar;

  • transfer bancar;

  • alte metode afișate pe site.

Toate prețurile sunt exprimate în RON sau EUR și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.

6. Procesatori de plăți

GETO nu solicită și nu stochează datele cardului bancar.
Plățile online sunt procesate exclusiv prin intermediul procesatorilor autorizați, conform termenilor acestora.

7. Livrare și transport

Livrarea se efectuează:

  • pe teritoriul României;

  • în statele membre ale Uniunii Europene.

Costurile și termenul de livrare sunt afișate în momentul plasării comenzii și pot varia în funcție de:

  • destinație;

  • greutatea și volumul coletului;

  • serviciul de curierat ales.

Întârzierile cauzate de factori externi (condiții meteo, blocaje logistice etc.) nu pot fi imputate GETO.

8. Dreptul de retur

Consumatorii au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, conform legislației în vigoare.

Condiții:

  • produsul trebuie să fie neutilizat;

  • în ambalajul original;

  • cu toate accesoriile și documentele.

Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege.

9. Produse personalizate

Produsele realizate la comandă sau personalizate conform specificațiilor clientului nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor de neconformitate sau defect de fabricație.

10. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, grafice, elemente vizuale, structuri) este proprietatea GETO sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă:

  • copierea;

  • reproducerea;

  • distribuirea;

  • utilizarea în scop comercial
    fără acordul scris al titularului drepturilor.

11. Limitarea răspunderii

GETO depune eforturi constante pentru a asigura corectitudinea informațiilor afișate pe site, însă nu garantează lipsa erorilor.

Fotografiile au caracter informativ și pot conține elemente care nu sunt incluse în pachetul standard.

12. Frauda

Orice tentativă de fraudă, acces neautorizat sau utilizare abuzivă a site-ului va fi sancționată conform legislației în vigoare și poate duce la suspendarea sau ștergerea contului.

13. Legea aplicabilă și litigii

Prezentul document este guvernat de legislația din România și Uniunea Europeană.

Eventualele litigii vor fi soluționate:

  1. pe cale amiabilă;

  2. în instanțele competente din România, în cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă.

14. Disponibilitatea serviciului

GETO își rezervă dreptul de a modifica sau întrerupe temporar ori definitiv funcționarea site-ului, fără notificare prealabilă.

15. Contact

Pentru întrebări sau clarificări legate de Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
📧 office@layer1.ro
📄 sau prin formularul de contact disponibil pe site.